Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat, sans en indiquer le motif, dans un délai de 14 jours.
Le délai de révocation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer à l'adresse
Hervorragend AG
Längggassstrasse 16
CH-3012 Berne
+41 (0)31 882 01 21
info@hervorragend.ch
Au moyen d'une déclaration claire (par courrier ou par courriel) de votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation de la page 2, mais ce n'est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer votre notification avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous vous retirez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires occasionnés par votre sélection d’un mode de livraison différent de notre offre standard la plus avantageuse), immédiatement et au plus tard sous 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent contrat. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement pour le remboursement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction originale, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement avec vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception de la marchandise retournée, ou jusqu'à réception d'un justificatif d'expédition de la marchandise, si celui-ci nous parvient plus tôt.
Vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié de votre rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Tous les frais directs liés au retour de la marchandise sont à votre charge. Vous devez supporter toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur n’était pas nécessaire pour l’examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.
Formulaire de révocation
Si vous voulez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire (PDF) et le renvoyez à :
Hervorragend AG
Längggassstrasse 16
CH-3012 Berne
Suisse
info@hervorragend.ch
